Dernière mise à jour : octobre 2026

Chez Max Échafaudage, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site max-echafaudage.com, pourquoi elles sont utilisées, combien de temps elles peuvent être conservées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Max Échafaudage
Adresse : [Adresse complète de l’entreprise]
Téléphone : +33 [numéro de téléphone]
Email : [adresse email professionnelle]
Site internet : https://max-echafaudage.com

Les informations légales complètes de l’entreprise sont disponibles sur la page Mentions légales du site.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

Données d’identification

• Nom et prénom ;
• Adresse de facturation ;
• Adresse de livraison ;
• Adresse email ;
• Numéro de téléphone.

Données relatives aux commandes

• Produits commandés ;
• Quantités ;
• Montants des commandes ;
• Historique des commandes ;
• Informations relatives à la livraison ;
• Informations nécessaires au traitement des demandes de devis.

Données de paiement

Lorsque vous effectuez un paiement, certaines informations nécessaires au traitement de celui-ci peuvent être collectées.

Les informations bancaires sensibles sont généralement traitées directement par le prestataire de paiement concerné lorsque celui-ci est utilisé.

Nous ne conservons pas les données bancaires complètes lorsque leur conservation n’est pas nécessaire ou autorisée.

Données techniques

Lorsque vous naviguez sur le site, certaines informations techniques peuvent être automatiquement collectées, notamment :

• Adresse IP ;
• Type et version du navigateur ;
• Type d’appareil ;
• Système d’exploitation ;
• Pages consultées ;
• Date et heure de connexion ;
• Données relatives à la navigation sur le site.

3. Comment vos données sont-elles collectées ?

Vos données peuvent être collectées lorsque vous :

• Créez un compte client ;
• Passez une commande ;
• Effectuez une demande de devis ;
• Remplissez un formulaire de contact ;
• Vous inscrivez à une newsletter, lorsque celle-ci est proposée ;
• Contactez notre service client ;
• Naviguez sur notre site ;
• Utilisez certaines fonctionnalités du site.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

• Traiter et gérer vos commandes ;
• Préparer et expédier vos achats ;
• Organiser la livraison ;
• Traiter les demandes de devis ;
• Répondre à vos demandes de contact ;
• Assurer le service après-vente ;
• Gérer votre compte client ;
• Traiter les paiements ;
• Établir les factures ;
• Prévenir les fraudes et les utilisations abusives ;
• Améliorer la sécurité du site ;
• Améliorer nos produits et services ;
• Mesurer et analyser l’utilisation du site ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires ;
• Vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez valablement consenti ou lorsque la législation applicable le permet.

5. Base juridique des traitements

Selon la situation, le traitement de vos données personnelles peut être fondé sur :

L’exécution d’un contrat

Lorsque le traitement est nécessaire pour traiter une commande, effectuer une livraison, gérer un compte client ou répondre à une demande de devis.

Le respect d’une obligation légale

Certaines données doivent être conservées afin de respecter nos obligations comptables, fiscales ou légales.

Votre consentement

Lorsque votre consentement est nécessaire, notamment pour certaines communications commerciales ou certains cookies non essentiels, celui-ci est recueilli avant le traitement concerné.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Notre intérêt légitime

Certaines données peuvent être traitées lorsque cela est nécessaire à la sécurité du site, à la prévention de la fraude, à l’amélioration de nos services ou à la gestion de notre relation commerciale, dans le respect de vos droits et libertés.

6. Cookies

Le site max-echafaudage.com peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Les cookies peuvent notamment être utilisés pour :

• Assurer le fonctionnement du site ;
• Maintenir votre panier ;
• Faciliter votre navigation ;
• Mémoriser certaines préférences ;
• Mesurer l’audience du site ;
• Améliorer les performances ;
• Comprendre comment les visiteurs utilisent le site ;
• Proposer certaines fonctionnalités.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation le permet.

Les autres cookies sont soumis à votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à partir du bandeau ou du module de gestion des cookies disponible sur le site.

7. Données relatives aux commandes

Lorsque vous passez une commande, les informations nécessaires à son traitement peuvent être transmises aux prestataires concernés, notamment :

• Prestataires de paiement ;
• Transporteurs ;
• Prestataires logistiques ;
• Hébergeur du site ;
• Prestataires techniques ;
• Services nécessaires à la gestion administrative et comptable.

Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que dans le cadre des services qu’ils fournissent ou conformément aux obligations qui leur sont applicables.

8. WooCommerce et services techniques

Le site peut utiliser WordPress et WooCommerce pour gérer la boutique en ligne, les comptes clients, les commandes et les paiements.

Certaines informations peuvent être stockées dans la base de données du site afin de permettre le fonctionnement de ces services.

Les extensions et services tiers utilisés sur le site peuvent également traiter certaines données selon leur propre politique de confidentialité.

9. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Vos données peuvent uniquement être communiquées lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos services, à l’exécution d’une commande ou au respect d’une obligation légale.

Les destinataires peuvent notamment inclure :

• Notre équipe ;
• Les prestataires techniques ;
• Les prestataires de paiement ;
• Les transporteurs ;
• Les prestataires logistiques ;
• Les services comptables ;
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

10. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données personnelles en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Lorsque cela est applicable, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation ou des garanties appropriées.

11. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et conformément aux obligations légales applicables.

À titre général :

• Les données relatives aux commandes peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations comptables et fiscales ;
• Les données du compte client peuvent être conservées pendant la durée de son utilisation, puis conformément aux obligations applicables ;
• Les données de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande ;
• Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux règles applicables et aux préférences de la personne concernée ;
• Les données techniques et de connexion sont conservées pendant les durées prévues par la réglementation applicable.

12. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre :

• L’accès non autorisé ;
• La perte ;
• La destruction ;
• La modification ;
• La divulgation non autorisée ;
• L’utilisation abusive.

Toutefois, aucun système informatique ou transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

13. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit d’accès

Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

Droit à la portabilité

Lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à recevoir certaines données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant son retrait.

14. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter :

Email : [adresse email professionnelle]

ou par courrier :

Max Échafaudage
[Adresse complète]

Afin de protéger vos données, nous pouvons vous demander certaines informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

15. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Vous pouvez également consulter les informations officielles disponibles sur le site de la CNIL.

16. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces sites tiers.

Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

17. Données des mineurs

Le site n’est pas destiné aux personnes qui ne disposent pas de la capacité juridique nécessaire pour effectuer des achats.

Nous ne cherchons pas à collecter volontairement des données personnelles auprès de mineurs.

Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles sans autorisation appropriée, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.

18. Modification de la présente politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire, notamment en raison de changements dans nos services, nos pratiques ou la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera modifiée en conséquence.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.